目的があいまいなままDXを始めると、現場は混乱し方向性を見失います。まずはゴールを明確にし、全員の認識をそろえることが重要です。

【解決策】
まずはDXの目的を整理し、達成したいゴールを明確化。現場と経営陣の認識をそろえることで、無駄なく一貫性のある推進が可能になります。

DX推進は現場が動いて初めて成果が出ます。上層部だけが計画しても空回り。現場巻き込みの仕組みと伴走が不可欠です。

【解決策】

現場が主体的に動く仕組みを作り、週次レビューやKPI管理で進捗を可視化。抵抗感を減らし、チーム全員が協力する体制を整えます。

ツールを入れただけで満足してしまうと、活用されず定着しません。運用設計とフォロー体制がなければ成果は出ないのです。

【解決策】

ツール導入後の定着が重要。運用ルールの設計や教育、定着支援を伴走しながら行い、成果が継続的に出る仕組みを作り上げます。

「お客様が取り組めるときに進めていただき、進捗があれば次のステップに進みましょう」ではなく、「〇月〇日までに△△を社内で議論して方向性を決め、情報共有してください」という徹底した進捗管理を行います。日程がダラダラと後ろ倒しになることを防ぎます。

使いやすいツールをご提案しますが、その際に使用方法や運用ルールをしっかりをお客様(PM：プロジェクトマネージャー)にも勉強していただきます。導入時に社内勉強会等で「使いこなせる」状態を作っていただき、「導入だけ」で終わらせません。

一般的な企業が備えているべき業務体制が整っていない場合は、その部分を指摘します。役割分担や会議体、進捗管理ルールを整備し、プロジェクトが動きやすい基盤の作成もサポートし、ゴールまでやりきらせます。